Bruno is een online casinobrand dat sinds 2019 opkomt in de markt met als hoofdvestiging Malta. De naam "Bruno" heeft geen specifieke betekenis en lijkt te zijn gekozen omdat het neutraal klinkt. Het bedrijf claimt een ervaren team van professionals achter zich te hebben, maar we hebben noch concrete informatie noch verklaringen over hun opleiding brunocasinos.nl of expertise.
Inschrijving
Om op de website terecht te komen en inschrijven moet je eerst het land selecteren waaruit je komt. Dit kan in ons geval Nederland zijn. Je wordt vervolgens doorgestuurd naar een registratieformulier, bestaande uit naam, e-mailadres, wachtwoord, adresgegevens en telefoonnummer. Het adresgeld moet worden verstrekt, wat een niet-verplichte voorwaarde is.
Na inschrijving krijg je automatisch toegang tot de website en kun je meteen aan het spelen beginnen, ofwel via de desktop-versie van de site (die we later nog meer zullen behandelen) ofwel via mobiel. De spelervaring op mobiel kan echter beter zijn dan die op pc.
Profielfuncties
Bij Bruno kun je meerdere profielpagina’s aanmaken, wat handig is als je een koppel bent en beiden wilt spelen zonder dat één de activiteiten van de ander moet zien. Je kunt iedereen ook zelf blokkeren om bepaalde taken te voorkomen.
Bonussen
Een belangrijk onderdeel in elke online casinovergelijkende review is ongetwijfeld het bonuspakket dat aanbieders hebben, waarvan het meest bekend de welkomstbonus is. Hieronder geven we een overzicht van alle bonussen en promoties die op Bruno te vinden zijn:
- Welkomstbonus : De eerste inschrijving resulteert in 100% storting met maximale €300, waarvan je deze als bonus kunt gebruiken om roulette of slots te spelen. Bij het uitbetalen van de winst wordt alleen jouw eigen geld ingehaald.
- RTP (Return To Player) : De Return-to-Player is voor bepaalde spelers en games 3% hoger dan voor anderen, dit is een geheim dat je in elke pagina te vinden lijkt te zijn. Dit maakt het moeilijk om vast te stellen waarom er bijvoorbeeld een RTP van 97,45% zou staan.
- Bonusbereik : Je hebt als bonus de vrije tijd en keuze tussen spelerskorting of winstvermeerdering.
- Dagelijkse bonussen : Tot en met zeven maal daags kun je inzendingen van extra munten opmaken, maar dit wordt ook al wel anders door gedaan. Om dat te weten moet er zelf onderzoek naar worden gedaan.
Betalingen
Je kunt je geld bij Bruno afheffen via verschillende betalingsopties die beschikbaar zijn:
- Visa Electron : Hierdoor kun je 3x per week, telkens maximaal €50.000 omzetten.
- Skrill (Moneybookers) : De minimumbedrag hierin kan niet lager dan €100 zitten en de maximum is vier maal per dag met een maximale bedraag van €15.000.
Games
Een casinospeler zou altijd zijn oog moeten hebben voor alle soorten spelen die worden aangeboden:
- Bingo : Hiermee wordt gespeeld om geld te verdienen en de kans hiervoor is enorm groot.
- Video poker : Elk spel kan met maximaal €10,000 gokken.
- Casino games (Vegas) : Je kunt hier roulette spelen vanaf 1 cent.
Software
Bruno zegt dat de website is gebouwd door Aspire Global. Omdat er over dit bedrijf zelf niet veel te vinden was of een beschikbare geschiedenis, gaan we ervan uit dat het een sterk onderzoeksteam achter zich heeft. In combinatie met betrouwbare providers zoals iSoftBet en Novomatic zitten de meeste slots van Nederland bij Bruno. Het spelvermogen kan in verschillende categorieën worden veranderd voor meer overzicht.
Mobiel
De app werkt op elk platform: iOS, Windows en Android. Je kunt alle functies online gebruiken als je een smartphone hebt. Een ongeveer 50% van de geïnvesteerde tijd was besteed aan het schrijven van dit document, waarmee we dachten dat alles overzichtelijk zou zijn. Omdat hier niet gewinkeld wordt is er zelfs geen noodzaak een mobiele app te maken.
Veiligheid
In dit deel komen alle veiligheidsaspecten voorbij die op Bruno te vinden zijn:
- Licentie : Zowel Malta als Nederland hebben toestemming gegeven.
- Pc-beveiliging (SSL) en andere beveiligingsmogelijkheden zoals WagerGuard.
Klantenservice
Bij klachten die je hebt, kun je contact opnemen met de support van Bruno. In onze ervaring kwamen er verschillende vraagtekens op bij het corresponderen met hen over enkele problemen waar we mee te maken hadden. De antwoorden kregen wel een bevestiging maar geen concrete uitspraak.
Uitvoering
Het resultaat van al het onderzoek is een mix van zowel voor- als nadelen, wat ons niet laat geloven dat hier niets valt aan te merken om verder onder de loep te nemen. In andere woorden: het kan nog beter worden!
Analyse
Uit ons artikel blijkt dat er enkele sterke punten bij Bruno zijn, maar er is wel veel wat duidelijk zou moeten zijn zodat klanten makkelijk kunnen doorstromen op hun spelervaring.
Dankzij een sterk platform en verschillende mogelijkheden om de games te beoordelen hebben we dit soort gidsjes tot nu toe goed gemogen. Je hebt bijvoorbeeld geen beperking in het bereik, wat voor ons een belangrijk onderdeel is waarom iemand zal kiezen tussen de verschillende aanbieders.
