Die Online-Casino-Branche ist ein umfassendes Feld mit vielen verschiedenen Marken und Angeboten. Einige dieser Marke haben sich jedoch herausgebildet, die eher im Hintergrund bleiben und nicht allzu viel Aufmerksamkeit auf sich ziehen möchten. Rakoo ist eine solche Marke, deren Mysterium wir in diesem Artikel zu casino durchleuchten versuchen werden.
Marke & Geschichte
Rakoo wurde 2019 von einer kleinen Gruppe erfahrener Online-Spielenthusiasten gegründet, die sich auf die Entwicklung innovativer und unterhaltsamer Online-Casino-Experience spezialisieren. Obwohl die genauen Details der Firma’s Geschichte nicht allzu transparent sind, ist deutlich ersichtlich, dass Rakoo eine Marke mit ambitionierten Zielen ist.
Registrierung-Prozess
Um an den Spielen in Rakoo teilzunehmen, muss ein Spieler zunächst einen Benutzerkonto erstellen. Der Registrierungsprozess selbst ist relativ einfach und schnell durchführbar. Im Laufe der letzten paar Jahre haben sich Online-Casinos dazu entschlossen ihre Kundengeneriering zu optimieren. Rakoo verwendet die gleiche Taktik wie andere Casino-Operator – eine komplexe Kombination aus E-Mail-Marketing, sozialer Werbung und persönlichen Nachrichten.
Zunächst muss der Spieler eine gültige Email Adresse, einen Passwort und ein Benutzername eingeben. Es gibt auch viele verschiedene Zahlungsmethoden wie Visa, Mastercard oder PayPal zu wählen. Sobald dieser letzte Schritt abgeschlossen ist, wird der Spieler automatisch zum Hauptmenü weitergeleitet.
Konto-Features
Ein Rakoo-Kunde kann auf sein Konto zugreifen, indem er sich mit seiner E-Mail und seinem Passwort einloggt oder über eine gesicherte Verbindung angibt. Im Haupt-Menü gibt es viele verschiedene Optionen, wie z.B. die Einzahlung, Auszahlung, Kundenkarte, Abmeldedatum des Benutzers.
Rakoo bietet auch einen benutzerfreundlichen Konto-Verwaltungsbereich an, der sich leicht über das gesamte Casino-Besitz verlaufen lässt. Auch auf mobilem Gerät kann jederzeit eine Auszahlung oder Einzahlung vorgenommen werden.
Bonuser
Ein besonderer Aspekt von Rakoo ist seine umfassende Liste von Boni und Promotionen, die sich ständig ändern und entwickeln können. Diese umfassen ein breites Spektrum an Willkommensboni, Regulärboni, Cashback-Programme u.v.m.
Viele dieser Promotions werden im Casino selbst beworben oder auch durch E-Mails erinnert, wie z.B. der Einwilligung des Kunden zur Teilnahme von Marketingmaßnahmen während und nach dem Account-Aktivierung. Die Boni können nur mit einer bestimmten Kombination aus Einzahlungsmethoden, Mindesteinzahlbeträgen und den richtigen Codewörtern wahrnimmt werden.
Zahlungen & Auszahlungen
Rakoo unterstützt eine Vielzahl von Zahlungsmethoden wie PayPal, Mastercard, Visa oder auch Banküberweisungs. Der Casino-Manager bietet auch die Möglichkeit für zusätzliche und alternative Einzahlungsmöglichkeiten an, je nach den Bedürfnissen des Kunden.
Wenn ein Spieler seine Auszahlung beantragt, muss er sicherstellen, dass sein Benutzerkonto vollständig verifiziert ist, um das Geld zu erhalten. Der Zeitpunkt der Auszahlung von den Spielern in Rakoo liegt zwischen 1 und 3 Tagen nach Eingang seiner Anfrage.
Spielkategorien
Rakoo bietet eine breite Palette an verschiedenen Online-Spielen wie Slots, Live-Dealer-Spiele, Glücksspiele und auch Blackjack. Jede Kategorie ist mit einer Vielzahl von unterschiedlichen Spielen ausgestattet, die ständig geupdatete werden.
Der Slotteil ist sehr gut aufgebaut, da die Tatsache eine riesige Palette an verschiedenen Spielmodellen angeboten wird – ob es sich um klassische Spiele oder Videospiel-Themen handelt. Außerdem hat das Casino eine spezielle Abschnitt mit der modernsten Technologie und den höchstem Wert.
Softwareanbieter
Rakoo verwendet Software von renommierten Herstellern wie Microgaming, NetEnt oder Evolution Gaming. Diese Anbieter sind bekannt für ihre Sicherheit, Funktionalität und Stabilität.
Die Auswahl an Spielen ist immer noch eher klein im Vergleich zu anderen Online-Casinos aber durchaus beeindruckend und es hat den Ermittlern erschienen, dass sie eine Mischung aus Alt- und Neuem bieten. Die Software selbst läuft reibungslos und die Grafiken sind hervorragend.
Mobile Version
Rakoo bietet auch eine mobile App für iPhone-, Android-Geräte oder auch PC an. Es ist sehr einfach das Konto zu erstellen, durch Eingabe der Benutzerkennung und Passwort über das eigene Gerät.
Die Mobilen Casino-Apps sind heute modern und dynamisch und bieten einen umfassenden Zugang für Spieler unterwegs. Die mobile Version von Rakoo hat nicht nur den Vorteil eines einfachen Designs, sondern auch den einer gleichzeitig sicheren und gesicherten Handhabung des Accounts in jedem beliebigen Moment.
Sicherheit & Lizenz
Rakoo hat eine 128-SSL-Zertifizierung von GlobalSign. Diese bedeutet, dass alle persönlichen Informationen sicher übertragen werden können und der Benutzer nicht von Dritten ausgespäht wird. Der Casino-Manager verfügt auch über einen detaillierten Datenschutzkodex.
Rakoo wurde vom Curaçao Government licenziert. Auch wenn diese Lizenzen in einigen Fällen umstritten sein mögen, sind sie in der Regel für Online-Casinos eine Möglichkeit die Kunden sicher zu informieren und den Zugang zum Casino nicht unbedingt zu blockieren.
Kundenunterstützung
Rakoo hat einen support-Service an Bord, welcher 24/7 zur Verfügung steht. Die Spieler können per Email oder auch Live-Talk mit dem Kundenservice Kontakt aufnehmen um Fragen oder Probleme lösen zu lassen.
Außerdem kann der Benutzer den Support unter "Hilfe" im Menü aufrufen, um eine Checkliste seiner wichtigsten Fragen durchzugehen und dadurch wichtige Informationen erhalten. Der Chat ist jedoch leider kein 24-Stunden-Talk wie es bei anderen Casinos der Fall sein könnte.
Benutzereindruck & Leistung
Rakoo bietet einen einzigartigen Spielererlebnis für die, die online Casino-Spiele sehr gern spielen. Die Website selbst läuft reibungslos und ist sicher durch entsprechende SSL-Verschlüsselung.
Es gibt auch eine ausreichend vielfältige Kombination verschiedener Zahlmethoden und der Spieler kann daher jederzeit flexibel an seine eigenen Bedürfnisse denken. Der Kundenservice ist sehr freundlich, aber leider nicht ständig verfügbar wie es in manchen anderen Online-Casinos der Fall sein könnte.
Zusammenfassung
Rakoo – ein Mysterium auf der Oberfläche des Marktes im Bereich für Casino-Online-Spielen. Das casino scheint, immerhin auch die Funktionen zu verstehen, die von Spielern gefordert werden und bietet den Spieler daher die Wahl zwischen verschiedenen Zahlmethoden.
Die Auswahl an Spielen ist ebenfalls nicht unverhältnismäßig klein aber durchaus beeindruckend. Auch der Kundenservice ist stets bemüht, um Fragen oder Probleme zu lösen, auch wenn er leider keine 24-Stunden-Support-Service hat. Die Marke und die Casino-Besitzer scheinen auf einer sicheren Seite zu sein.
