Überblick über die Spielbank
Die Spielbank Saarland ist ein Online-Casino-Angebot des Landes Lotterie- und Glücksspiel-SaarLotto GmbH, das im Jahr 2012 gegründet wurde. Das Casino bietet eine breite Palette an Glücksspielen für verschiedene Altersgruppen, von klassischen Slot-Maschinen bis hin zu Live-Casinospiele mit echten Dealers. Die Marke Spielbank Saarland ist Teil des größeren Konzerns Saarländische Lotterie- und Glücksspiel-SaarLotto GmbH, der auch die Landeslotterien und den Online-Lotteryshop betreibt.
Registrierungsprozess
Um an Spielen in der Spielbank teilnehmen zu können, muss man sich zunächst registrieren. Dazu müssen einige grundlegende Informationen wie Vorname, Spielbank Saarland Nachname, Geburtsdatum, Postleitzahl und Anschrift angegeben werden. Außerdem ist eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich, über die der Benutzer ein Bestätigungsmail erhält. Im Anschluss muss der Kunde seine persönlichen Daten nochmals bestätigen sowie sich für einen Nutzernamen und ein Passwort entscheiden. Nachdem alle Schritte abgeschlossen sind, ist die Registrierung abgeschlossen.
Konto-Eigenschaften
Nach dem erfolgreichen Abschluss des Registrierungsprozesses erhält der Benutzer Zugriff auf sein persönliches Konto. Dieses bietet zahlreiche Funktionen wie eine Übersicht über die Guthabenbewegungen, einen Verlustlimit und eine Auszahlungseinstellung. Darüber hinaus kann man unter "Mein Konto" auch nachträglich angegebene Daten wie Adresse oder Kontoinformation ändern.
Bonusbereich
Ein besonderer Fokus bei der Spielbank Saarland liegt auf dem Bonusbereich, der regelmäßig aktualisiert wird. Hier gibt es verschiedene Angebote für Neukunden und Bestandskunden: Für Neukunden kann man einen Willkommensbonus von 100% bis zu einem Maximalbetrag erhöhen. Darüber hinaus bietet die Casino-Marke ein Freispiel-Programm für alle Spieler, wodurch Freispiele auf bestimmten Slot-Maschinen vergeben werden.
Zahlungsmethoden und Auszahlungen
Für das Ein- und Auszahlen von Geldern stehen verschiedene Zahlungssysteme zur Verfügung. Neben gängigen Kreditkarten wie VISA oder MasterCard, sind auch Überweisungen durch Bankomat oder PayPal erhältlich. Die Spielbank verlangt bei der Erstauszahlung eine Identifizierung des Kontoinhabers.
Glücksspiel-Sparten
Die größte Sektion des Angebots sind die verschiedenen Glücksspiele, die in drei Kategorien zusammengefasst werden: Slots und Roulette-Spielen auf einem virtuellen Tisch (Automatenspiele) und Live-Casinospiele mit echten Dealers. Bei den Automatenspielen stehen klassische Slot-Maschinen wie Book of Ra oder 3D-Gruppen zur Verfügung, die eine Vielzahl von Themen bieten.
Softwareanbieter
Für das Casino wird Software durch namhafte Anbieter der Branche bereitgestellt. So vertraut man auf bekannte Marken wie Merkur Gaming oder Novomatic mit einer langjährigen Tradition in der Glücksspiel-Industrie. Der größte Anteil des Angebots stammt von Novomatic, das auch eine Vielzahl von Slot-Maschinen und Tischspielen bereitstellt.
Mobile Version
Eine mobile App für Smartphones ist nicht vorhanden. Stattdessen kann der Benutzer die Online-Casino-Website über seinen Internet-Browser besuchen und in jedem Fall ohne Download beliebte Spiele wie Automatenspiele oder Live-Roulette starten, indem man sich loggt ein.
Sicherheit
Die Sicherheit ist bei der Spielbank Saarland ein Hauptaugenmerk. Für das Casino-Spiel gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten die Identitätsprüfung zu bestreiten: Dazu gehört auf der einen Seite eine persönliche Visite an einem Lotto-Shops in der Region oder über den Postdienst (DHL). Zudem hat sich das Unternehmen für ein sicheres SSL-Verbindung entschieden, welches mit einem vertrauenswürdigen Zertifikat ausgestattet ist.
Lizenz
Die Spielbank Saarland besitzt die erforderliche Glücksspiel-Lizenz der Landes Lotterie und Glücksspielsaarlotto GmbH. Diese lizenzierte Organisation legt strengen Richtlinien für alle Glücksspiele in den verschiedenen Kategorien fest.
Kundenunterstützung
In Bezug auf die Unterstützungsangebote ist das Casino sehr aufmerksam: Bei Problemen oder Fragen kann man sich über Telefon, E-Mail oder online kontaktieren. Im Falle von technischen Schwierigkeiten wird ein Hotline-Telefon für eine direkte Kommunikation angeboten.
Benutzererfahrung
Der User Experience der Spielbank ist auch an die Vielseitigkeit des Angebots angepasst und so kann man auf jeder Seite mit Hilfe einer Navigation über einen Schaltfläche leicht den gewünschten Bereich erreichen. Darüber hinaus bietet das Casino eine persönliche E-Mail, wenn es um verlorenes Geld geht.
Leistung
Für alle Glücksspiel-Benutzer ist der Leistungsbereich wichtig: Hier sind die von Novomatic bereitgestellten Merkmale wie RTP (Return-to-Player) und Volatilität von den verschiedenen Slot-Maschinen angegeben. In diesen Bereichen gibt es unterschiedliche Anreize zur Gewinnorientierung.
Analyse
Die Spielbank Saarland ist ein sehr attraktives Glücksspiel-Angebot für alle Altersgruppen, die online Glücksspiele bieten möchte. Mit einem breiten Angebot an Slot-Spielen und Live-Casinospielen bietet es eine Vielzahl von Möglichkeiten sich zu beteiligen.
Trotz der Vielfalt sind es immer noch wenige Softwareanbieter (insbesondere Novomatic, den Hauptsponsor des Online Casinos), die mit über 500 Sparten für alle Altersgruppen online vorfinden. Durch seine breiten Auswahl an Zahlungsmethoden ist das Casino leicht zugänglich.
Die Kundenunterstützung funktioniert vertrauenswürdig und bietet in jedem Fall Hilfe bei Schwierigkeiten. Die Spielbank Saarland hat sich mit seiner klaren Websiteanordnung als eine der Top Casinos im Internet bewährt, indem die Navigation einfach zu benutzen ist. Der Nutzer kann auf dieser Seite viele Fragen beantworten lassen.
Trotzdem gibt es einige negative Punkte: Einerseits kann das Casino bei Bedarf sein Spielen für Neukunden nicht sofort übernehmen, da ein erster Spiel-Betrag benötigt wird (zur Identifizierung). Andererseits ist die mobilen App fehlend. Außerdem werden im Internet auch viele Bewertungen von Usern angegeben, in denen sie eine unproblematische Anmeldung erwähnen.
Insgesamt bieten sich für jeden Gamer mit der Spielbank Saarland sehr attraktive Vorteile zu den unterschiedlichsten Glücksspiel-Auswahlmöglichkeiten.
